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半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 张弛
“谢谢你们照顾我父亲,给你们添麻烦了!”7月12日中午,青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司场站内,市民张先生见到走失的父亲,激动地向热心的公交师傅们表达感谢。
当天中午11时左右,隧道巴士第三分公司217路驾驶员杨君驾车行驶到延安二路车站时,一位老人上了车。车辆启动后不久,老人表示要下车,众人询问老人的目的地,老人却支支吾吾说不清楚,待到下一站后,老人又站了起来似要下车。在经过询问后,杨君发现老人意识模糊、表达不清,不知道自己家在哪里。
意识到老人有点糊涂,为防止老人走失,杨君将老人带回了分公司调度室。交谈过程中,工作人员发现老人言语混乱,只记得自己以及老伴和儿子的姓名,无奈之下工作人员拨打了110求助。
民警到达后,见老人腿脚不便,便带着老人的照片回去查询相关信息。工作人员贴心为老人端上热水,一边安慰老人,一边等待民警同志的查询结果。十几分钟后,派出所的民警同志打来电话,表示查到了老人及其家人信息。
工作人员联系了老人的儿子,向其说明了老人这一情况,老人与儿子通话时,一瞬间,极力克制的委屈涌了上来。“你快来,我找不到路了,我好着急,他们都很照顾我,我给他们添麻烦了。”听到儿子的声音,老人思绪也清晰了几分,在电话里和儿子诉说着不安和委屈。
大约过了十分钟,老人儿子和其老伴前后脚匆匆赶来。原来,老人两年前生了一场病,又加上年纪大了,这两年时不时的就会记不住事,平时老人都会随身携带着家人联系方式的小卡片,今天因为老人和老伴一同出门,便没有拿小卡片。在公交车站,老伴前去充公交卡,看老人腿脚不便,就让老人在车站等自己。没想到就这一会,老人的阿尔兹海默症又犯了,随意上了一辆公交车,导致自己迷了路。
“现在天气炎热,老人独自出门存在安全隐患,我们也提醒广大市民,老人出门最好有人陪同,并让老人随身携带写有家属信息的纸条,以便能及时取得联系。”隧道巴士第三分公司党支部副书记刘志凯建议。